Política de Devoluções e Reembolsos
Política de Devoluções & Reembolsos
Na KitKulPay, queremos que fique satisfeito com a sua compra. Se, por qualquer motivo, não ficar, oferecemos uma política de devoluções simples.
Prazo de devolução
Tem 14 dias a contar da data de receção do produto para solicitar uma devolução.
Condições de devolução
- O produto deve estar por usar e na sua embalagem original.
- O recibo ou comprovativo de compra deve ser incluído.
Procedimento de devolução
- Contacte-nos através do nosso formulário de contacto, indicando o seu número de encomenda e o motivo da devolução.
- Dar-lhe-emos instruções sobre como enviar o produto de volta.
Custos de envio
- Se o produto estiver defeituoso ou tiver recebido o artigo errado, nós suportamos os custos de envio.
- Para devoluções por qualquer outro motivo, os custos de envio são da responsabilidade do cliente.
Reembolsos
Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso para o seu método de pagamento original no prazo de 7-10 dias úteis.
Dados da empresa
Degiloice LTD
Registada em Inglaterra e País de Gales, número de empresa 17364485
Sede social: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido
Email: contact@kitkul-pay.com