Dov'è il mio ordine?

Traccia la tua spedizione in meno di un minuto. Ti servirà il numero di tracciamento che ti abbiamo inviato via email.

Quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti inviamo un'email di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento. Se non la trovi, controlla la cartella spam o promozioni prima di contattarci.

La spedizione richiede tra 10 e 18 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine viene spedito. Questa tempistica può variare a seconda del paese di destinazione, delle festività o dei controlli doganali, anche se nella maggior parte dei casi l'ordine arriva entro il periodo previsto.

Tieni presente che le informazioni di tracciamento possono impiegare da 24 a 48 ore per aggiornarsi dopo la spedizione. Se non vedi subito alcun movimento, ricontrolla più tardi.

Come tracciarlo passo dopo passo

  1. Clicca sul pulsante qui sopra per aprire track718.com.

2. Clicca sul pulsante Logistics, a destra della casella di ricerca.

3. In Enter carrier name, digita GuangZhouRuiFan e selezionalo.

4. Digita il tuo numero di tracciamento nella casella grande.

5. Clicca su Search.

Dazi doganali

Alcuni paesi applicano dazi doganali o tasse di importazione alle spedizioni. Kitkul non è responsabile di questi costi, poiché dipendono dalle normative doganali locali.

Non riesci ancora a trovare il tuo ordine?

Se il tracciamento non si aggiorna da più di 7 giorni o la tempistica stimata è trascorsa, contattaci e faremo una verifica per te.