سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع & الاسترداد
في KitKulPay نريد أن تكون راضيًا عن مشترياتك. إذا لم تكن كذلك لأي سبب، فنحن نقدم سياسة إرجاع بسيطة.
فترة الإرجاع
لديك 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج لطلب الإرجاع.
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
- يجب إرفاق الإيصال أو إثبات الشراء.
إجراءات الإرجاع
- تواصل معنا عبر نموذج الاتصال، مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع.
- سنزودك بالتعليمات حول كيفية إعادة إرسال المنتج.
تكاليف الشحن
- إذا كان المنتج معيبًا أو استلمت منتجًا خاطئًا، فسنتحمل تكاليف الشحن.
- بالنسبة للإرجاع لأي سبب آخر، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
الاسترداد
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنعالج عملية الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل.
بيانات الشركة
Degiloice LTD
مسجلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 17364485
المكتب المسجل: 128 City Road, London, EC1V 2NX، المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: contact@kitkul-pay.com